Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersicht

Diese Website wird von Orchid Trading Group Limited betrieben (registriert in England und Wales, Firmennummer 15487665, eingetragener Sitz 592 London Road, Isleworth, London, TW7 4EY, Vereinigtes Königreich), handelnd unter dem Namen Perfume Oasis. Bestellungen auf unseren europäischen Shops — perfumeoasis.es, perfumeoasis.de, perfumeoasis.fr und perfumeoasis.it — werden von Oasis de Belleza SL verkauft und abgewickelt, dessen Angaben oben und am Seitenende zu finden sind.

In diesen Bedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Oasis de Belleza SL als Verkäufer der Waren. Bestellungen auf perfumeoasis.co.uk werden von Orchid Trading Group Limited verkauft und unterliegen den auf dieser Seite veröffentlichten Bedingungen.

Wir bieten diese Website, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienste, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren. Durch den Besuch unserer Seite oder den Kauf bei uns nutzen Sie unseren „Service“ und stimmen diesen Nutzungsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig vor der Bestellung. Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die die E-Commerce-Plattform bereitstellen, über die wir unsere Produkte verkaufen.

Abschnitt 1 — Bedingungen für den Online-Shop

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben und uns die Erlaubnis erteilt haben, minderjährige Angehörige diese Seite nutzen zu lassen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unautorisierte Zwecke verwenden, ebenso wenig dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen, einschließlich des Urheberrechts. Sie dürfen keine Würmer, Viren oder schädlichen Codes übertragen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zur sofortigen Sperrung Ihres Zugangs zu unseren Diensten.

Abschnitt 2 — Allgemeine Bedingungen

Wir können den Service jederzeit und aus jedem rechtmäßigen Grund verweigern. Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Zahlungsinformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und die Übertragung über verschiedene Netzwerke sowie Anpassungen zur Einhaltung technischer Anforderungen beinhalten kann. Zahlungsinformationen werden während der Übertragung stets verschlüsselt.

Sie erklären sich damit einverstanden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Erlaubnis keinen Teil des Dienstes zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.

Abschnitt 3 — Produkte, Preise und Mehrwertsteuer

Die Preise in diesem Shop werden in Euro angezeigt und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt und sind vollständig in unserer Versandrichtlinie aufgeführt.

Alle EU-Bestellungen werden verzollt geliefert. Ihnen werden bei der Lieferung innerhalb der Länder, in die wir von Spanien aus versenden, keine Zollgebühren oder zusätzlichen Einfuhrsteuern berechnet.

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm korrekt ist. Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und wir diese annehmen, gilt der zu diesem Zeitpunkt bestätigte Preis.

Abschnitt 4 — Annahme der Bestellung

Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Ein Vertrag zwischen Ihnen und Oasis de Belleza SL kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung senden oder die Ware versenden, je nachdem, was früher eintritt. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, insbesondere wenn der Artikel nicht verfügbar ist, der Preis irrtümlich angegeben wurde oder wir vernünftigerweise annehmen, dass die Bestellung von einem Händler, Wiederverkäufer oder Distributor aufgegeben wurde. Wenn wir eine Bestellung nach Ihrer Zahlung stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Abschnitt 5 — Versand und Lieferung

Bestellungen werden von unserem Standort in Spanien versandt. Versandzeiten, Lieferzeitangaben und Versandkosten sind in unserer Versandrichtlinie festgelegt, die Teil dieser Bedingungen ist. Lieferzeitangaben sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine. Das Risiko an der Ware geht mit der Lieferung auf Sie über.

Abschnitt 6 — Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Um dieses Recht auszuüben, informieren Sie uns bitte über Ihre Entscheidung unter den unten angegebenen Kontaktdaten oder über das Rückgabeportal, das in unserer Rückgabebedingung verlinkt ist.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde. Düfte und Kosmetika fallen unter diese Ausnahme. Artikel müssen daher unbenutzt, ungeöffnet und versiegelt in der Originalverpackung zurückgegeben werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, falsch beschrieben oder Sie haben das falsche Produkt erhalten.

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist, die großzügiger ist als das gesetzliche Minimum. Unser vollständiger Rückgabeprozess, einschließlich der Frage, wer die Rücksendekosten trägt, ist in unserer Rückgaberichtlinie festgelegt. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten, erstatten wir Ihnen innerhalb von 2 Tagen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Abschnitt 7 — Gesetzliche Garantie der Konformität

An Verbraucher verkaufte Waren unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Richtlinie (EU) 2019/771 und dem Recht Ihres Wohnsitzlandes. Wenn Waren fehlerhaft, nicht wie beschrieben oder anderweitig nicht vertragsgemäß sind, haben Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz, angemessene Preisminderung oder Rückerstattung. Nichts in diesen Bedingungen schränkt diese Rechte ein oder schließt sie aus.

Abschnitt 8 — Genauigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen

Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe bereitzustellen und diese umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Wir können die Menge der pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Artikel begrenzen oder stornieren.

Abschnitt 9 — Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Das Material auf dieser Seite dient nur allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden. Diese Seite kann historische Informationen enthalten, die nicht aktuell sind und nur als Referenz dienen. Wir können die Inhalte dieser Seite jederzeit ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen zu aktualisieren.

Abschnitt 10 — Optionale Tools und Links zu Drittanbietern

Wir können Zugang zu Tools von Drittanbietern bereitstellen, die wir weder überwachen noch kontrollieren, auf einer „wie besehen“ und „wie verfügbar“ Basis ohne jegliche Gewährleistungen. Links zu Drittanbietern können Sie auf Seiten weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind; wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Genauigkeit. Bitte prüfen Sie die Richtlinien des Drittanbieters, bevor Sie eine Transaktion mit ihm eingehen.

Abschnitt 11 — Nutzerkommentare, Feedback und andere Einsendungen

Wenn Sie uns kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien zusenden, stimmen Sie zu, dass wir diese bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln, eine Vergütung zu zahlen oder darauf zu antworten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen und keine diffamierenden, rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten.

Abschnitt 12 — Persönliche Daten

Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Oasis de Belleza SL ist der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Bestellungen in diesem Onlineshop erhoben werden, und verarbeitet diese Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679.

Abschnitt 13 — Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können auf unserer Website Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit aufweisen. Wir können solche Fehler korrigieren und Bestellungen ändern, aktualisieren oder stornieren, wenn Informationen ungenau sind, auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn wir eine Bestellung aus diesem Grund nach Ihrer Zahlung stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Abschnitt 14 — Verbotene Nutzungen

Es ist Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu verwenden: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, nationale oder lokale Vorschriften, Regeln, Gesetze oder Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen; (e) um zu belästigen, missbrauchen, beleidigen, schädigen, verleumden, diffamieren, herabsetzen, einschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) um Viren oder andere schädliche Codes hochzuladen oder zu übertragen; (h) um persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam zu versenden, Phishing, Pharming, Vortäuschung, Spidering, Crawling oder Scraping durchzuführen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes zu stören oder zu umgehen.

Abschnitt 15 — Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug, für die Verletzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie oder für jede andere Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Vorbehaltlich des obigen Absatzes haften Oasis de Belleza SL sowie unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Lieferanten und Dienstleister nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder aus dem Kauf von Produkten über diesen entstehen. Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Bestellung übersteigt nicht den Betrag, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben.

Abschnitt 16 — Salvatorische Klausel, Beendigung und Gesamte Vereinbarung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt die Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil wird abgetrennt, ohne die übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen. Verpflichtungen und Haftungen, die vor der Beendigung entstanden sind, bleiben bestehen. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Versandrichtlinie, Rückgaberichtlinie und Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

Abschnitt 17 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, entzieht Sie diese Rechtswahl nicht dem Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes, und Sie können vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes klagen.

Abschnitt 18 — Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn etwas schiefgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte zuerst über die untenstehenden Kontaktdaten, und wir werden versuchen, das Problem zu lösen. Falls wir Ihre Beschwerde nicht klären können, können Verbraucher in der Europäischen Union die Angelegenheit an die Verbraucherschutzbehörde oder eine anerkannte alternative Streitbeilegungsstelle in ihrem Wohnsitzland verweisen. In Spanien können Verbraucher auch das Verbraucherschiedsverfahren (Sistema Arbitral de Consumo) in Anspruch nehmen.

Abschnitt 19 — Änderungen der Nutzungsbedingungen

Sie können die aktuellste Version dieser Bedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir können Teile dieser Bedingungen durch Aktualisierungen auf unserer Website ändern, ersetzen oder ergänzen. Für Ihre Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Bedingungen.

Abschnitt 20 — Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an contact@perfumeoasis.eu oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp: +34 711 052 203.